据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
白菜:好评
房间非常干净。位置很好 离各种美食与景点都很近
会员8924:好评
典型的快捷酒店装修,简洁干净但家具过于简单,只有一张桌子(还没抽屉),东西稍微多一些就没地方放了。不明白为什么全国的酒店都没有晾衣服的地方,好像出门在外的人从来不洗衣服(或者只送酒店的洗衣店)。早餐还比较丰富有好几种稀饭,有牛奶,豆浆,各种面食和4,5种炒菜。WiFi必须关注才行。卫生间挺大。中央空调制冷不错。周围有购物中心,超市,小餐馆,吃饭比较方便
会员757565:好评
各方面都特别好,下次还住这